Aşağıdaki koşullar online ve telefonla verilen tüm teslimat siparişleri için geçerlidir.
Teslimat saatleri
- Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, 2 saatlik aralıklarla teslim edilir (09:00–21:00).
- Bayram, Sevgililer Günü ve Anneler Günü haftasında sipariş kesme saati 13:00'e çekilebilir; bu durum sitede duyurulur.
- Hastane, otel ve ofis teslimatlarında alıcı adının ve kat/oda bilgisinin eksiksiz yazılması gerekir.
Alıcı bulunamazsa
Kuryemiz alıcıya iki kez ulaşmaya çalışır. Ulaşılamazsa çiçek komşuya, güvenliğe ya da size bildirdiğiniz yere bırakılır; bu mümkün değilse mağazamıza geri döner ve ertesi gün yeniden teslim edilir. İkinci teslimat için ek teslimat ücreti alınır.
Tazelik güvencesi ve iade
Canlı ürünler olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). Bununla birlikte teslimattan sonraki 7 gün içinde buketinizde solma veya hasar olursa fotoğrafını WhatsApp hattımıza göndermeniz halinde aynı ürünü ücretsiz yeniliyoruz.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; sipariş onayındaki koşullar geçerlidir.
Fiyat ve ödeme
Teslimat ücreti bölgeye göre 90 ile 320 ₺ arasındadır ve ödeme öncesi sepette gösterilir. Kredi kartı, havale/EFT ve kurumsal müşteriler için vadeli ödeme kabul edilir. Fatura, siparişten sonra e-posta ile gönderilir.